PROTEJA A SUA CASA COM A MELHOR SOLUÇÃO! INSTALAÇÃO GRATUITA

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Perguntas frequentes

Dúvida? Estamos aqui para ajudar.

  • Após o pedido quanto tempo demoram a realizar a instalação?

    Normalmente a instalação do alarme leva entre 1 a 2 semanas, dependerá do local da instalação e da região e do plano. 

  • Preciso de pagar alguma mensalidade ou anuidade?

    Não. Os nossos alarmes são pagos somente uma vez. Apenas se solicitar a manutenção anual é que terá de pagar apenas 17€/anualmente. 

  • Quais são os métodos de pagamento aceitos?

    Nós detemos os seguintes métodos de pagamento: MBWay, Entidade e Referência, Dinheiro, Transferência Bancária e Terminal Multibanco.

  • Após a realização do pedido o que acontece?

    Após a realização do pedido, nós entramos em contacto consigo para verificar os detalhes do plano e realizar uma visita técnica prévia sem qualquer custo. Após essa verificação iremos rever se temos o pacote em stock, caso contrário será encomendado. Após termos o pacote relativo ao plano, faremos a instalação.

  • Onde fica a sede da FIRMEZA?

    Nós localizamo-nos em Vila Nova de Gaia, mas realizamos as instalações em todo o país.

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